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Agente de IA no WhatsApp faz triagem, status de pedidos e recuperação de carrinho

Resultado divulgado

Participação do WhatsApp nas vendas do e-commerce dobrou; equipe de atendimento de 50 para 9 pessoas

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Mais casos em Varejo

Mais de 20 agentes em produção; detalhes de resultado no case da Bain

Tempo de cadastro por item caiu de 13 para 2 minutos; custo da solução 50% menor

80% menos avaliação manual na identificação de fraudes; mais de 10 mil documentos por dia

Conversão de carrinhos abandonados de 3,39% para 18,18%; R$ 453 mil de receita incremental em 30 dias

Até 80% de resolução autônoma de solicitações operacionais; 90% dos leads de venda direta qualificados por IA