Finanças · Caso verificado
will bank


Atendimento com IA generativa
37%
Resultado divulgado
Satisfação 37% maior; trabalho humano 26% menor
- Ferramenta
- Amazon Bedrock
- Fonte
- aws.amazon.com ↗
- Verificado em
- 24/10/2026
Números conforme divulgados pela fonte; não são auditados por nós. Achou um erro?
Mais casos em Finanças
01Finanças

Itaú Unibanco
20%–80%
ia.i chegou a cerca de 300 mil clientes na primeira fase; solução jurídica executa mais de 2 milhões de tarefas/mês com ganhos de 20% a 80% de eficiência
02Finanças

Nubank
55%
Assistente resolve 55% das demandas Tier 1, mais de 2 milhões de chats/mês, tempo de resposta 70% menor
03Finanças

Bradesco
82%
82% de resolutividade no primeiro nível e 89% de retenção na primeira semana; uso da BIA cresceu 8 vezes
04Finanças

Banco Inter
108%
Capacidade de investigação ampliada em 108%
05Finanças
S
Sinosserra
12 mil
12 mil títulos/mês; validação caiu de 24 horas para 1 minuto
06Finanças

CAIXA
70%–80%
Processos de 10 a 12 dias passaram a cerca de 30 minutos; ganhos de 70% a 80% em back office