Início / Direitos e burocracia
Direitos e burocracia · HN · 🌐 Internacional · via agentusecases.ai
Deixar a IA esperar na linha do plano odontológico
O agente ligou para a operadora, passou pela verificação e transferiu a chamada quando um atendente atendeu.
- Profissão
- Consumidor
- Ferramentas
- Meta Muse
- País
- 🌐 Internacional
- Encontrado via
- agentusecases.ai (Alex Finn) ↗
- Data do relato
- 22/09/2026
- Verificado em
- 25/10/2026
O que fizeram
Segundo relato citado no Hacker News, o agente da Meta ligou para o plano odontológico da pessoa, informou o número de associado, respondeu a pergunta de segurança e ficou na espera. Quando um atendente humano entrou, transferiu a ligação para o usuário.
Como foi
A pessoa pulou cerca de dez minutos de espera.
Vale saber
Entregar dados de identificação a um agente de voz é um risco; use só com serviços em que você confia.
O prompt
Ligue para [empresa] no [telefone], navegue o menu até [setor] e espere um atendente humano. Se pedirem identificação, use só [dados permitidos]. Quando alguém humano atender, me transfira para [meu número] e não aceite nenhuma alteração no contrato.
Troque o que está entre [colchetes]. Prompt escrito por nós a partir do relato, não é cópia literal da fonte. Não cole dados pessoais de terceiros (LGPD).
Resumo em nossas palavras. Resultados conforme o relato original; não testamos nem auditamos. Ler a fonte ↗ Caso encontrado via agentusecases.ai (Alex Finn); texto e prompt reescritos por nós. Achou um erro?
Casos parecidos
01Garantia de colchão: agente contra o agente da loja
Ao perceber respostas de robô da empresa, o usuário pôs o próprio agente para negociar citando a lei.
02Tirar seu telefone de sites de dados para reduzir spam
Usuário cansado de ligações indesejadas fez um agente pedir remoção do número em sites de busca de pessoas.
03Montar um dossiê para brigar por seus direitos de consumidor
Autor descreve o problema por voz e o Claude monta dossiê com contrato, propaganda da empresa e órgão regulador.
04Resolver um impasse de consumidor com ajuda da IA
Engenheiro de Rio Claro (SP) usou IA para resolver o defeito de um notebook e depois criou uma ferramenta gratuita de defesa do consumidor.
05Limpar 80 mil e-mails e cobrar um reembolso esquecido
Agente revisou a caixa, sugeriu apagar 20 mil promoções com aprovação, cobrou reembolso do provedor e agendou manutenção.
06Vender um óculos de realidade virtual no Marketplace com um agente
Com acesso ao Facebook, o agente anunciou o Quest 3 e conversou com compradores dentro de um preço mínimo.
07Agente atravessa a URA da seguradora até achar um humano
Para mudar a apólice, usuário mandou o agente ligar e só transferir quando houvesse atendente.
08Contestar a recusa de indenização por atraso de voo
Agente checou dados do voo, concluiu que a desculpa da companhia não valia pela regra europeia e redigiu a contestação.