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Direitos e burocracia · Notícia · 🇧🇷 Brasil
Resolver um impasse de consumidor com ajuda da IA
Engenheiro de Rio Claro (SP) usou IA para resolver o defeito de um notebook e depois criou uma ferramenta gratuita de defesa do consumidor.
- Profissão
- Engenheiro, Consumidor
- Ferramentas
- IA generativa
- País
- 🇧🇷 Brasil
- Data do relato
- 28/11/2024
- Verificado em
- 24/10/2026
O que fizeram
Usou IA para organizar a reclamação e os argumentos após meses sem solução da fabricante.
Como foi
O notebook valia cerca de R$ 5 mil, segundo a reportagem.
Vale saber
Guarde notas fiscais e protocolos; a IA ajuda a redigir, mas prazos do CDC e do Procon são o que valem.
O prompt
Comprei [produto] em [data] e ele apresentou [defeito]. Já tentei [tentativas, protocolos]. Escreva uma reclamação formal citando os artigos do CDC aplicáveis (ex.: art. 18) e um pedido claro: [troca/reembolso].
Troque o que está entre [colchetes]. Prompt escrito por nós a partir do relato, não é cópia literal da fonte. Não cole dados pessoais de terceiros (LGPD).
Resumo em nossas palavras. Resultados conforme o relato original; não testamos nem auditamos. Ler a fonte ↗ Achou um erro?
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