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Profissão · 22 casos
IA para consumidor
Casos de pessoas comuns usando IA para decidir compras, contestar cobranças, comparar planos, entender contratos e resolver problemas com empresas. São usos práticos, que qualquer um pode testar no celular.
Cada caso traz o relato original com link para a fonte, o que funcionou, o que deu errado e um prompt escrito por nós para você adaptar à sua realidade. Troque o que estiver entre colchetes pelos seus dados e revise o resultado antes de usar.
São 22 casos, 3 deles do Brasil, ordenados do mais recente para o mais antigo. Os temas mais comuns são produtividade, finanças pessoais e direitos e burocracia. As ferramentas que mais aparecem nesses relatos são Meta Muse, ChatGPT e Claude in Chrome. Todos os casos são verificados à mão antes de entrar no diretório.
Os casos
22 casos
01Claude dobrou a velocidade do Wi-Fi de casa
Um usuário pediu ajuda com a internet lenta; o agente fez testes, leu o sinal do Mac e guiou nas configurações do roteador.
02Mesa no restaurante disputado sem ficar atualizando o site
O usuário pediu ao concierge para vigiar uma vaga no Don Angie; o agente reservou assim que abriu.
03Dinheiro esquecido em endereços antigos, em dois países
Usuário passou a lista de onde já morou; o agente achou US$ 500 a mais e valores nos EUA.
04Garantia de colchão: agente contra o agente da loja
Ao perceber respostas de robô da empresa, o usuário pôs o próprio agente para negociar citando a lei.
05Limpar 80 mil e-mails e cobrar um reembolso esquecido
Agente revisou a caixa, sugeriu apagar 20 mil promoções com aprovação, cobrou reembolso do provedor e agendou manutenção.
06Deixar a IA esperar na linha do plano odontológico
O agente ligou para a operadora, passou pela verificação e transferiu a chamada quando um atendente atendeu.
07Vender um óculos de realidade virtual no Marketplace com um agente
Com acesso ao Facebook, o agente anunciou o Quest 3 e conversou com compradores dentro de um preço mínimo.
08Cancelar assinatura e pedir reembolso no chat
O agente cancelou a assinatura, abriu chat com o suporte e conseguiu o estorno.
09Tirar seu telefone de sites de dados para reduzir spam
Usuário cansado de ligações indesejadas fez um agente pedir remoção do número em sites de busca de pessoas.
10Robô que negocia desconto na conta de internet
A DoNotPay fez um bot que conversou com o atendimento da Comcast e conseguiu US$ 10 por mês, mas inventou argumentos.
11Montar um dossiê para brigar por seus direitos de consumidor
Autor descreve o problema por voz e o Claude monta dossiê com contrato, propaganda da empresa e órgão regulador.
12Pedir troca de roupa com defeito a partir de uma foto
Foto da calça furada, recibo achado no Gmail e e-mail para a loja pronto para revisar.
13Caçar assinaturas recorrentes nos extratos
O agente leu extratos em CSV, planilha e PDF e listou cobranças que se repetem, ignorando mercado e taxas.
14Agente atravessa a URA da seguradora até achar um humano
Para mudar a apólice, usuário mandou o agente ligar e só transferir quando houvesse atendente.
15Diário alimentar por foto, áudio ou texto no Telegram
Modelo do n8n estima calorias e proteínas das refeições e acompanha metas, sem pedir peso nem altura.
16Procurar concertos de música clássica em Berlim
O agente percorreu sites de casas de concerto, ajustou datas e checou o que estava esgotado.
17Lista fixa de mercado que vira carrinho no ASDA
Christina Souch montou uma planilha de 40 itens com regras de preço e deixou o Claude encher o carrinho.
18Tábua de frios: da lista ao carrinho do mercado
A autora pediu ao Comet uma lista de compras e depois que pusesse os itens no Instacart.
19Organizar as finanças do zero conversando com o ChatGPT
Autor conta como listou gastos, categorizou e montou um plano conversando com o ChatGPT, sem planilha complicada.
20Resolver um impasse de consumidor com ajuda da IA
Engenheiro de Rio Claro (SP) usou IA para resolver o defeito de um notebook e depois criou uma ferramenta gratuita de defesa do consumidor.
21Treinadores avaliam treinos montados pelo ChatGPT e pelo Gemini
A CNN pediu às IAs treinos para emagrecimento e para iniciantes e levou o resultado a dois profissionais.
22Plano de corrida para quem odiava correr
Americano pediu ao ChatGPT um plano de exercícios baseado em ciência, correu seis vezes por semana e perdeu 12 kg.