Atendimento · Fórum · 🌐 Internacional · via agentusecases.ai
Triagem do suporte com rascunho de resposta para revisão
Fluxo de cinco nós classifica cada e-mail, dá urgência, resume e escreve uma resposta para um humano aprovar.
- Profissão
- Atendente, Gestor de suporte
- Ferramentas
- n8n, OpenAI
- Fonte
- community.n8n.io ↗
- País
- 🌐 Internacional
- Encontrado via
- agentusecases.ai (Alex Finn) ↗
- Data do relato
- sem data
- Verificado em
- 25/10/2026
O que fizeram
O fluxo checa o Gmail de suporte. Cada mensagem vai para um modelo que devolve categoria, urgência, resumo de uma frase e um rascunho de 3 a 5 frases. Tudo fica para revisão humana.
Como foi
Compartilhado na comunidade n8n; não traz métricas.
Vale saber
Rascunho com revisão humana é o meio-termo seguro no atendimento.
O prompt
Classifique este e-mail de cliente em [categorias], dê urgência (baixa/média/alta), resuma em uma frase e escreva um rascunho de resposta de até 5 frases no tom [tom da marca]: [cole o e-mail].
Troque o que está entre [colchetes]. Prompt escrito por nós a partir do relato, não é cópia literal da fonte. Não cole dados pessoais de terceiros (LGPD).
Resumo em nossas palavras. Resultados conforme o relato original; não testamos nem auditamos. Ler a fonte ↗ Caso encontrado via agentusecases.ai (Alex Finn); texto e prompt reescritos por nós. Achou um erro?
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